Si ordenó los productos incorrectos o cambió de opinión mientras tanto, tenemos una increíble política de devolución de 365 días. Las únicas condiciones para las devoluciones son que los productos se devuelvan en su embalaje original y no hayan sido usados. Siempre que se cumplan esas condiciones, puede devolver un producto completamente gratis, excluyendo el costo de envío.

Si cree que los productos que recibió no son los que se presentan en el sitio web o se dañaron durante el envío Si aún se siente inseguro o confundido después de consultar la guía, estaremos más que felices de brindarle algunos consejos 1 a 1 sobre eso. Para asegurarse de que el proceso sea lo más fluido y rápido posible, incluya una descripción del problema y una o más imágenes que muestren el problema.

Tan pronto como se solucione el problema con uno de nuestros empleados, comienza el proceso de reembolso. Esto puede demorar hasta 10 días hábiles, dependiendo del método de pago que utilizó con su pedido.

Sí, siempre que cumpla con las condiciones que mencionamos anteriormente. Sin embargo, tratamos de evitar esto tanto como sea posible para que pueda obtener el ajuste perfecto para su bicicleta y no tener que pasar por la molestia de devolverla. (las bicicletas vienen en cajas grandes que son difíciles de transportar) Para asegurarse de obtener el tamaño que necesita, le recomendamos que consulte nuestra Guía de tallas. Si aún se siente inseguro o confundido después de consultar la guía, estaremos más que felices de darle algunos consejos 1 a 1 al respecto. Si aún se siente inseguro o confundido después de consultar la guía, estaremos más que felices de darle algunos consejos 1 a 1 al respecto.